NGHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI HÀN QUỐC

NGHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI HÀN QUỐC

1.Thời gian: Người Hàn Quốc thường hẹn chính xác thời gian trước khi gặp mặt, không đến bất chợt, đồng thời họ hay xác nhận lại trước khi xuất phát, đừng bao giờ đi chậm và nếu quá chậm nên điện thoại thông báo. Không để người khác phải chờ chính là phép lịch sự cơ bản nhất khi giao tiếp với người Hàn Quốc.



2.Địa điểm: Tùy vào mối quan hệ để hẹn khách, nếu là bạn thân thì bạn có thể hẹn ở nhà riêng, ở một nơi nào đó thuận tiện, nhưng nếu là quan hệ làm ăn, lần đầu gặp gỡ thì nên chọn địa điểm sang trọng, thuận tiện đi lại để nói chuyện. Mời đến văn phòng cũng là một cách để gây thiện cảm với đối tác

3.Danh thiếp: Đừng bao giờ quên danh thiếp khi gặp gỡ người Hàn Quốc, người Hàn Quốc có thói quen đưa danh thiếp cho người lần đầu tiên gặp mặt và dù ở cấp độ nào họ cũng có danh thiếp. Nhận và trao danh thiếp chứng tỏ sự chuyên nghiệp trong công việc của người Hàn Quốc.

4.Quà tặng: Quà tặng thể hiện sự chuẩn bị chu đáo và quí trọng, thân tình của người Hàn Quốc, nếu muốn tạo cảm tình, hãy chọn một vài món quà ý nghĩa và cũng không cần quá đắt để tặng. Người Hàn thích cà phê, kỷ niệm phẩm, trái cây Việt Nam.

5. Ăn mặc: Bạn sẽ vô cùng chịu áp lực khi gặp người Hàn Quốc lần đầu chỉ vì trang phục và thời trang họ sử dụng. Đẹp, sang trọng, trang điểm chu đáo là yêu cầu cơ bản trong giao tiếp ở xã hội Hàn Quốc, đừng ngại mặc những bộ comple hay những bộ áo quần đẹp nhất khi tiếp khách người Hàn Quốc, nhưng cũng đừng lòe loẹt quá. Trang điểm là rất cần thiết lúc này. Người Hàn rất chú ý đến ấn tượng ban đầu, đặc biệt là thời trang, phong cách.

6.Mời cơm: Nếu đúng buổi ăn cơm, bạn nên mời người Hàn Quốc cùng ăn, và để tạo thiện cảm thì cần mời cơm. Người Hàn thích uống rượu, thích nói chuyện, trao đổi thông tin trong quá trình làm ăn. Uống rượu theo phong cách Hàn Quốc cũng là nét hết sức cần thiết khi tiếp khách. Ngoài ra karaoke, rượu mạnh vv.. cũng là những thứ rất cần thiết với người Hàn Quốc.

7. Cách chào hỏi: Chào hỏi trước, khẻ cúi đầu, bắt tay, không nhìn thẳng vào mặt người đối diện chính là văn hóa giao tiếp với người Hàn Quốc. Đừng ngại sử dụng câu tiếng Hàn xin chào (an niong ha xê io) để giao tiếp với họ.

8. Nội dung đàm phán: Do tính cách nóng vội nên người Hàn Quốc thích nói thẳng vào vấn đề, họ thiếu tính kiên nhẫn trong đàm phán và hay đưa ra những quyết định nhanh chóng, nhưng cũng nhiều cảm tính. Người Hàn Quốc hay có thói quen tạo áp lực với đối phương và yêu cầu họ quyết định nhanh chóng. Do có khả năng phân tích cao nên người Hàn Quốc thường nhìn toàn cục tốt hơn. Họ cũng quyết định khá nhanh, hay vặn vẹo và đưa ra khá nhiều yêu cầu nhiều khi hơi vô lý. Người Hàn Quốc cũng hay vẽ ra viễn cảnh khá xa vời và cam kết, hứa hẹn ,nhưng đó là thói quen xã giao hơn là những lời nói nghiêm túc.

9. Quyết định: Trong tổ chức cơ cấu Hàn Quốc, người cao nhất sẽ ra quyết định, vì vậy nếu cuộc gặp của bạn với cấp dưới sẽ mất thời gian rất nhiều trong việc đi đến quyết định cuối cùng. Người Hàn Quốc cũng thường có những thay đổi quyết định khá nhanh.

10.Nhân sự gặp mặt: Người Hàn Quốc thường không đề cao vai trò phụ nữ, không thích gặp mặt người quá trẻ hoặc cấp thấp hơn mình. Họ thường yêu cầu được gặp người có quyết định sau cùng.

11.Niềm tin: Người Hàn Quốc không đề cao các dân tộc thấp hơn mình, hơi tự cao tự đại, hay che chở người nghèo, cấp dưới, chú trọng vào niềm tin, tình cảm riêng tư, thường tin vào người cùng dân tộc, nếu không tạo được niềm tin về khả năng tài chính, ý chí hợp tác hay quan hệ xã hội, chia sẻ thông tin thì rất khó để có thể tạo niềm tin với người Hàn Quốc. Không dễ để thuyết phục nguoi Hàn Quốc. Nhấn mạnh về ý chí và nguyện vọng hợp tác là điều quan trọng nhất lúc này.

12.Ấn tượng ban đầu: Thành bại hay không thường quyết định mởi ấn tượng ban đầu khi gặp gỡ. Ấn tượng ban đầu sẽ quyết định 60-70% thành công hay thất bại. Đúng giờ, chuẩn bị nội dung đàm phán chu đáo, chi tiết, chính xác, chặt chẽ sẽ tạo cho người Hàn Quốc niềm tin.

13.Chú ý quan hệ cá nhân: Bạn gặp một người Hàn Quốc và được một nhân vật thân quen khác giới thiệu sẽ được tin tưởng hơn rất nhiều. Và họ cũng thường hướng đến quan hệ lâu dài, tình cảm, chú trọng quan hệ cá nhân hơn quan hệ của tổ chức.

Lê Huy Khoa 2-2014